We are searching data for your request:
Upon completion, a link will appear to access the found materials.
Որակի ապահովումը նույնքան կարևոր է ծրագրային ապահովման մշակման համար, որքան ցանկացած այլ արտադրանքի կամ ծառայության համար: Չնայած այն կարող է լինել ծրագրային ապահովման մշակողի շատերի վնասը, այն գոյություն ունի պատճառաբանորեն:
Ահա թե ինչու:
Ի՞նչ է ՈԱ-ն ծրագրային ապահովման մշակման մեջ:
SQA, կրճատ ՝ ծրագրակազմի որակի ապահովման համար, հուսալի արտադրանքների, օրինակ ՝ ծրագրակազմի մշակման համար սահմանված պահանջների քննադատական վերլուծության և պահպանման գործընթաց է: Լավ մշակված SQA համակարգը իր մեջ ներառում է ծրագրաշարի մշակման բոլոր գործընթացները ՝ սկսած պահանջները սահմանելուց, մինչև կոդավորումը, փորձարկումը և բոլոր մյուս գործընթացները ՝ մինչ թողարկումը:
Դա կրկնում է, որ SQA- ի գլխավոր նպատակը ամեն ինչից վեր որակ ապահովելն է:
Դա կարող է լինել արտաքին սահմանված ստանդարտներ `ստանդարտացման միջազգային կազմակերպության (ISO) նման մարմնից, բայց կարող է նաև տարածվել ինչպես ներքին, այնպես էլ արդյունաբերական ստանդարտների վրա:
Գործընթացն աներևակայելի կարևոր է ընտրված ոլորտում ընկերության վստահելիությունը պահպանելու, ինչպես նաև հաճախորդների վստահությունն իրենց ապրանքների նկատմամբ: Այն նաև օգնում է բարելավել աշխատանքի հոսքի արդյունավետությունը և հաճախ առաջարկում է իսկական մրցակցային առավելություն պակաս QA մտածող մրցակիցների նկատմամբ:
ISO- ի շատ ստանդարտների համար ընկերությունը կարող է ձգտել հավատարմագրվել արտաքին աուդիտորական ընկերության կողմից: Սա կազմակերպությանը տրամադրում է պաշտոնական հավատարմագրում երրորդ կողմի աուդիտորի կողմից, որը թույլ է տալիս նրանց ցույց տալ իրենց համապատասխանությունը նման ստանդարտներին:
ՀԱՐԱԿԻ. 15 UNԱՆԿԱ SOԱ ՐԱԳՐԱՅԻՆ ՇՐԱՆԱԿՆԵՐ, ՈՐՈՆՔ ԴՈՒՔ ԿԼԻՆԵՔ
Դրա ընդհանուր օրինակը ISO / IEC 9000 շարքն է, որը շատ ընկերություններ փնտրում են գովազդելու համար, որ իրենց ՈԱ ընթացակարգերը «նպատակահարմար են»: Ընկերությունները կփորձեն ձեռք բերել համապատասխան ստանդարտների հավատարմագրում իրենց գործունեության և արտադրանքի համար առավել կիրառելի շարքերի շրջանակներում:
Softwareրագրակազմի մշակման որակի ապահովումը, որպես պաշտոնականացված գործընթաց, կարող է իր արմատները վերցնել արտադրական արդյունաբերությունից: Դրանից հետո այն ընդունվել է աշխարհի շատ այլ արդյունաբերությունների կողմից:
Որակի որակի ապահովման ցանկացած գործընթաց, ինչպես և ծրագրակազմի մշակման ժամանակ, նախատեսված է ապահովելու, որ վերջնական արտադրանքը համապատասխանի հաճախորդի պահանջներին և ակնկալիքներին: Այս ոլորտի մասնագետները աշխատում են ինչպես գործընթացի մշակման, այնպես էլ իրականացման մասերի վրա `հատուկ ծրագրակազմի մշակման ողջ ցիկլի ընթացքում:
Դա, իր բնույթով, նախաձեռնողական գործընթաց է, որը շեշտը դնում է գործընթացի զարգացման, արատների հայտնաբերման / վերացման / կանխարգելման և շարունակական կատարելագործման վրա:
Softwareրագրաշարի մշակման որակի որակը չպետք է շփոթել ծրագրաշարի փորձարկման հետ: Չնայած դա նույնպես շատ կարևոր է, և սովորաբար ՈԱ գործընթացի հիմնական մասը, այն սովորաբար կենտրոնանում է ծրագրային ապահովման մեջ թերությունները և սխալները պարզելու վրա:
Րագրակազմի փորձարկողները հակված են կիրառել փորձարկման խիստ ռեժիմներ ՝ սահմանված պահանջներից կամ թերությունները («սխալներ») մաքրելու համար, որոնք անհրաժեշտ է արդուկել մինչև արտադրանքի թողարկումը, մաքրելու համար:
Softwareրագրակազմի փորձարկումն, ըստ էության, ընդամենը մեկ ատամն է `ծրագրաշարի որակի ապահովման անիվի, այլ ոչ թե ամբողջ գործընթացը: Օրինակ ՝ փորձարկումը սովորաբար միայն հայտնաբերում է խնդիրներ, չի լուծում և չի շտկում դրանք ՝ ի տարբերություն ծրագրային ապահովման ՈԱ մասնագետների:
Դուք կարող եք դա համեմատել որակի ապահովման և որակի վերահսկողության միջև եղած տարբերության հետ: Վերջինս ավելի շատ ուղղիչ գործիք է, որն ուղղված է արտադրանքին և ռեակտիվ է: Առաջինը նախատեսված է լինելու նախաձեռնող, գործընթացին ուղղված և նպատակ ունի սահմանել որակի վերահսկման պարամետրերը: Այլ կերպ ասած, ՈԱ-ն գեներալն է, իսկ ՈԱ-ն ՝ զորքերը:
Softwareրագրակազմի որակի ապահովման մասնագետները կառավարելու, հետևելու և գնահատելու են ամբողջ գործընթացը ՝ սկսած օրորոցից մինչև գերեզման, սահմանված, ստանդարտացված գործընթացի միջոցով: Տեսականորեն, սա օգնում է նախագծման գործընթացում ճկունություն հայտնաբերել ՝ բարելավման գործողություններ թույլ տալու համար, որոնք ապագայում կարող են գործընթացը ավելի հստակեցնել:
Softwareրագրակազմի ձևավորման գործընթացի բոլոր մասերի խիստ և ազնիվ գնահատման միջոցով մշակող ընկերությունը կարող է իր հաճախորդներին հավաստիացնել, որ ձեռնարկվել են բոլոր ողջամիտ գործողությունները `համոզվելու, որ իրենց արտադրանքը հնարավորինս բարձր որակ է:
Ինչու է պահանջվում ծրագրային ապահովման մշակման ՈԱ:
Ինչպես արդեն նշեցինք, ՈԱՀ-ը կարևոր բաղադրիչ է շատ ապրանքների, այդ թվում `ծրագրակազմի մշակման գործընթացում: Softwareրագրակազմի մշակման ՈԱ գործընթացը օգնում է ընկերություններին ստեղծել այնպիսի ապրանքներ և ծառայություններ, որոնք, համենայն դեպս, բավարարում են իրենց հաճախորդների սպասելիքներն ու պահանջները:
Պաշտոնապես ստեղծելով միջազգային կամ արդյունաբերության կողմից սահմանված ստանդարտներին համապատասխանող մեթոդներ և ընթացակարգեր ՝ որակի ապահովման գործընթացները պետք է կարողանան հայտնաբերել և շտկել թերությունները, նախքան դրանք դառնալու են լուրջ խնդիր:
«Կախված կազմակերպության չափից` ՈԱ-ն կարող է ներառել տարբեր ենթախնդիրներ: Իր հիմքում ՈԱ գործընթացը ստեղծում է որոշակի որակի մատչելի: Քանի որ ծրագրային ապահովման պահանջները շարունակաբար փոխվում են, և թիմերը նոր նպատակներ են ավելացնում, ՈԱ թիմը պետք է համոզվի, որ նոր ավելացված նպատակները կամ պահանջները չեն բացասաբար ազդելու ծրագրակազմի որակի վրա »: - Միջին
Այդ իսկ պատճառով, ՈԱ թիմի անդամներին անհրաժեշտ է բավականին տարբերվող հմտություններ, որոնք նախատեսված կլինեն ծրագրակազմի մշակողների համար: Որակի ապահովումը հակված է կարգապահ, կրկնության սիրահար անհատների, ովքեր չեն ընդունում, որ սխալներ չգտնելը նշանակում է, որ ապրանքը անթերի է:
Որակի ապահովման աշխատակազմը նույնպես պետք է ունենա բավարար վստահություն, ինքնավստահություն և անընդհատ ստեղծագործ մտածելու ունակություն: Որակավորման որակի լավագույն մասնագետները կծանոթանան մշակման մեջ ամբողջ ծրագրի կիրառման նրբություններին և պետք է շատ արդյունավետ լինեն իրենց արածի հարցում: Չնայած, որ լավ մշակված ՈԱ համակարգերը պետք է գործընթացը հնարավորինս խելամտորեն դարձնեն:
Softwareրագրակազմի մշակման որակի ապահովման մասնագետները նույնպես իրենց բնույթով վիճահարույց են, ինչը հաճախ կարող է գրգռել մշակողներին: Այնուամենայնիվ, մատով խփելու կողմում դրանք պահում են ուղիղ և նեղ, առանց միկրոտնտեսության անհրաժեշտության:
Արդյունաբերության մեջ աճում է այն համոզմունքը, որ մշակողները, հավանաբար, ամենալավ տեղերում են ՝ իրենց կողմից մշակված ծրագրակազմի համար որակի ապահովում ապահովելու համար: Այնուամենայնիվ, սա կարող է լինել կեղծ տնտեսության պես մի բան: Anyանկացած ստեղծագործական դերի նման, ցանկացած արդյունաբերության մեջ, երբեմն կարող է դժվար լինել քննադատել գնահատել այն, ինչ դուք ինքներդ եք ստեղծել:
Այլ կերպ ասած, ծրագրային ապահովման մշակողները հաճախ կենտրոնանում են ավելի մանրակրկիտ մանրամասների վրա `տեսնելու ազդեցությունը ավելի մեծ պատկերի` վերջնական ծրագրային արտադրանքի վրա:
Softwareրագրակազմի մշակման որակի ապահովման գործընթացը, ներառյալ թեստավորումը, կարող է իրականացվել կամ նվիրված անձի կողմից, փոքր թիմի կողմից. և իրականացվեն կա՛մ ներքին, կա՛մ անկախ սուբյեկտների կողմից արտաքին աղբյուրներ տրամադրող անձինք: Լավագույն արդյունքի հասնելու համար, ՈԱ թիմերը պետք է սերտ համագործակցեն մշակողների հետ, քանի որ դա ձգտում է ավելի արդյունավետ աշխատանքային միջավայր ստեղծել բոլոր ներգրավվածների համար:
Սա նաև թույլ է տալիս առերես զրույցներ, որոնք կարող են որոշ հետաքրքիր լուծումներ տալ այն անհամար խնդիրների համար, որոնց անխուսափելիորեն բախվում է ծրագրակազմի մշակման նման բարդ մի բան: Այն նաև ապահովում է շատ անհրաժեշտ հավասարակշռություն մշակողի դերի համար, քանի որ ՈԱ թիմերը արտադրանքի օգտակարությունը դիտում են երրորդ կողմերի, իրենց հաճախորդների համար:
Չնայած որոշ ընկերություններ սկսել են վերագնահատել որակյալ որակի ապահովման անձնակազմի անհրաժեշտությունը, շատ ուրիշներ գտնում են, որ որակի նկատմամբ ավելի քիչ ուշադրություն դարձնում է հաճախորդների բողոքների աճի և եկամտի կորստի:
ՈԱՔ-ի ի՞նչ ստանդարտներ կան:
Ողջ աշխարհում կան որակի ապահովման տարբեր միջազգային ստանդարտներ, բայց ամենատարածվածներից մի քանիսը հետևյալն են.
- ISO / IEC 9000 շարք - Որակի ապահովման առավել ճանաչված և հարգված ստանդարտներից մեկը, որոնք հիմնված են կառավարման 7 հիմնական սկզբունքների վրա: Սրանք; հաճախորդների ուշադրությունը, ղեկավարությունը, մարդկանց ներգրավվածությունը, գործընթացի մոտեցումը, կատարելագործումը, ապացույցների վրա հիմնված որոշումների կայացումը և հարաբերությունների կառավարումը: Շարքերից առավել կարևոր են ISO / IEC 9126 և ISO / IEC 9241-11:
- ISO / IEC 25000 - Ընդհանուր առմամբ հայտնի է որպես ստանդարտ, որը ապահովում է ծրագրաշարի որակի պահանջների և գնահատման ուղեցույցներ (SQuaRE), այս ստանդարտը օգնում է կազմակերպություններին բարելավել ծրագրերի որակի պահանջներին և դրանց գնահատականներին վերաբերող գործընթացները: Դրանից հետո այս ստանդարտը փոխարինել է ISO 9126- ին և ISO 14598- ին:
- ISO / IEC 12119 - Այս ստանդարտը վերաբերում է հաճախորդին առաքվող ծրագրային փաթեթներին: Այն չի կենտրոնանում և չի զբաղվում հաճախորդների արտադրական գործընթացով:
- CMMI մակարդակները 1-5 - Հաշվի առնելով կարողությունների հասունության մոդելի ինտեգրումը, այս ստանդարտը ծրագրային ապահովման մշակման բազմաթիվ գործընթացներից մեկն է, որը նվիրված է ստանդարտներին: Այն կարող է օգտագործվել գործընթացների բարելավումն ուղղորդելու համար ամբողջ ծրագրի ընթացքում, որոշակի բաժնում կամ ամբողջ կազմակերպության մեջ: Յուրաքանչյուր մակարդակ սկսած 1-ից 5-ը (մակարդակ 5 լինելով բարձրագույն) շնորհվում է `ելնելով կազմակերպության գործընթացների ամբողջականությունից և արդյունավետությունից:
- IEEE ստանդարտներ - IEEE- ն ունի տարբեր ստանդարտներ, որոնք վերաբերում են ծրագրակազմի մշակմանը և փորձարկմանը: Դրանք ներառում են `IEEE 829, IEEE 1061, IEEE 1059, IEEE 1008, IEEE 1012, IEEE 1028, IEEE 1044, IEEE 1044-1, IEEE 830, IEEE 730, IEEE 1061 և IEEE 12207:
- BS EN ստանդարտներ - BS EN- ը կամ բրիտանական ստանդարտը նույնպես ունեն տարբեր ստանդարտներ, որոնք վերաբերում են ծրագրակազմի մշակմանը: Ամենաարդյունավետներից մի քանիսը ներառում են BS 7925-1 և 7925-2:
Ի՞նչ է ենթադրում SQA գործընթացը:
SQA- ի ցանկացած գործընթաց հակված է բաղկացած լինել տաս հիմնական տարրերից: Սրանք, ընդհանուր առմամբ,
- Softwareրագրակազմի ինժեներական ստանդարտներ
- Տեխնիկական ստուգումներ և աուդիտներ
- Qualityրագրաշարի փորձարկում `որակի վերահսկման համար
- Սխալների հավաքում և վերլուծություն
- Փոփոխություն կառավարման
- Կրթական ծրագրեր
- Վաճառողի կառավարում
- Անվտանգության կառավարում
- Անվտանգություն
- Ռիսկի կառավարում
Ինչպես որակի ապահովման ցանկացած համակարգ, SQA գործընթացը սովորաբար ներառում է նաև հետևյալ ընդհանուր գործողությունները. Այս ցուցակը հեռու է սպառիչից և նախատեսված է միայն մատնանշել որոշ առավել կարևոր տարրեր:
1. Անհրաժեշտ է կազմել ընդհանուր կառավարման պլան
Որակի ապահովման ցանկացած համակարգի ամենակարևոր քայլերից մեկը կառավարման պլանի ձևավորումն է:
Սա կներառի հղումներ ցանկացած համապատասխան միջազգային ստանդարտների, ինչպես նաև որոշակի արդյունաբերական ստանդարտների, եթե այդպիսիք կան, որոնք կիրառվում են:
Դրանից հետո պլանը գծագրելու է ընկերության ընթացակարգերը, քաղաքականությունը և այլ գործընթացները այդ ստանդարտներին `առնվազն դրանց համապատասխանությունն ապահովելու համար: Այն կարող է ներառել նաև գործողություններ, որոնք գերազանցում են նվազագույն ակնկալվող ստանդարտները:
ՈԱԱԿ կառավարման պլանը պետք է նաև նախանշի այն ընդհանուր մոտեցումը, որը կազմակերպությունը կկիրառի զարգացման ողջ ընթացքում, ինչպես, օրինակ, որ ինժեներական որոշակի գործողություններ են իրականացվելու:
Այն նաև կապահովի, որ զարգացման թիմն ունենա բավարար քանակությամբ համապատասխան փորձառու, որակավորված և, անհրաժեշտության դեպքում, սերտիֆիկացված անձնակազմ ՝ նախագիծն ավարտելու համար: Այն նաև պետք է ներառի, թե որ միջոցները, եթե կան, պետք է ձեռնարկվեն, եթե զարգացման գործընթացի որևէ մասեր փոխանցվեն երրորդ կողմի ընկերություններին կամ կապալառուներին:
2. ՈԱԳ գործընթացը կներառի մի շարք անցակետեր և աուդիտներ
Qանկացած լավ զարգացած ՈԱՀ համակարգ նույնպես սահմանելու է մի շարք անցակետեր զարգացման ծրագրի կյանքի տևողության ընթացքում: Դրանք հանդես են գալիս որպես ծրագրի առաջընթացի պարբերական գնահատականներ ՝ ստանդարտներին և աշխատանքների զարգացման շրջանակներին համապատասխանող ստուգումներով ՝ ապահովելու համար, որ նախագիծը դուրս չի գալիս հունից:
Նման ստուգումները նաև կապահովեն արտադրանքի որակը ժամանակի տվյալ պահին և հաճախ (բայց ոչ միշտ) կգնահատեն տեխնիկական անձնակազմի որակավորվածությունն ու կատարողականը: Նման ստուգումները պետք է կատարվեն զարգացման գործընթացի ռազմավարական կետերում, ինչպես նաև ունենան կանոնավոր, չհայտարարված «կետային ստուգումներ» `ապահովելու որակի ապահովման համակարգի մանդատի պահպանումը:
3. Լավ SQA- ն կկիրառի ծրագրակազմի ինժեներական տեխնիկա
Sանկացած SQA, որն արժե այն աղը, որոշ օժանդակ միջոցներ կկիրառի նաև ծրագրային ապահովման տեխնիկայի համար: Սրանք ծրագրային ապահովման մշակողներին օգնում են հասնել հնարավորինս բարձր որակի և պահպանել հաճախ խիտ ժամանակացույցերը:
Օրինակները ներառում են ՝ հարցազրույցներ, ֆունկցիոնալ վերլուծության համակարգի տեխնիկա (FAST), աշխատանքի տրոհման կառուցվածքներ (WBS), կոդերի աղբյուրային գիծ (SLOC) և ֆունկցիոնալ կետի գնահատում:
4. SQA համակարգերը մեծապես ապավինում են պաշտոնական տեխնիկական ստուգումներին
Պաշտոնական տեխնիկական ակնարկները (FTR) SQA համակարգերի մեկ այլ աներևակայելի կարևոր մաս են կազմում: Դրանք, ինչպես հուշում է անունը, գնահատում են ցանկացած նախատիպային ծրագրաշարի որակը և դիզայնը:
Սովորաբար նախագծի սկզբում անցկացվող այս ակնարկները օգնում են հայտնաբերել ASAP- ի սխալները ՝ հետևելով գծի հետագա վերամշակման անհրաժեշտությանը:
5. Բազմամորձարկումը գործընթացի կարևոր մաս է
SQA- ի լավ ընթացակարգը չի ապավինելու միայն մեկ փորձարկման մոտեցմանը: Պետք է օգտագործվեն բազմաթիվ փորձարկման տեսակներ `ապահովելու համար, որ ցանկացած ծրագրային արտադրանք փորձարկում է բազմաթիվ տեսանկյուններից` դրա որակը հետագայում երաշխավորելու համար:
6. Գործընթացների հավատարմագրման կարևորությունը կարևոր է
Գործընթացին հավատարմությունը, որպես կանոն, կլինի երկու ենթաօրենսդրությունների `ապրանքների գնահատման և գործընթացի մոնիտորինգի խառնուրդ: Դրանցից առաջինը հաստատում է, որ ծրագրային ապահովման արտադրանքը իրականում համապատասխանում է իր համար մշակվող պահանջներին և ապահովում է, որ այն համապատասխանում է ցանկացած կանխորոշված չափանիշներին:
Վերջինս ստուգում է, որ ծրագրաշարի մշակման ողջ ընթացքում ձեռնարկվել են ճիշտ քայլեր: Սովորաբար դա ձեռք է բերվում ձեռնարկված փաստացի քայլերի համապատասխանեցմամբ `ընդդեմ ՈԱԳ կառավարման ծրագրի փաստաթղթավորված քայլերի:
7. SQA համակարգերը պետք է լինեն ճկուն
SQA- ի ցանկացած լավ պլան պետք է լինի բավականին ճկուն `փոփոխություններին հարմարվելու համար: Դրանք պետք է ինտեգրեն այն ընթացակարգերը, որոնք անհրաժեշտ են ծրագրային ապահովման մշակման ցանկացած գործընթացում առաջացող փոփոխություններին դիմակայելու համար:
Փոփոխությունները պետք է իրականացվեն ձևավորված համակարգի միջոցով, որը գրանցում և վավերացնում է յուրաքանչյուրը: Վավերացման գործընթացը ստուգելու է, որ կատարված ցանկացած փոփոխություն համապատասխանում է սահմանված ստանդարտներին, ինչպես նաև կենսունակ է:
Կատարված ցանկացած փոփոխություն `լինի թերությունների ուղղում, թե այլ, նույնպես պետք է գնահատվի, և դրանց ազդեցությունը, եթե այդպիսիք կան, չափվի: Նման ստուգումները երաշխավորելու են, որ արատները վերացնելու համար կատարված ցանկացած փոփոխություն արդյունավետ են, ինչպես նաև երաշխավորում են, որ դրանք համատեղելի են ծրագրի հետ ընդհանուր առմամբ:
Սովորաբար դա ձեռք է բերվում `օգտագործելով ծրագրային ապահովման որակի տարբեր չափանիշներ, որոնք կառավարիչներին և մշակողներին թույլ են տալիս դիտել գործողությունները և հետևել փոփոխություններին սկզբից մինչև վերջ: Այն նաև կներառի ուղղիչ գործողություններ, անհրաժեշտության դեպքում:
9. Մեծ «Ա» - աուդիտներ
Աշխատակազմի տեխնիկական անդամներից շատերի վատթարացումը, աուդիտները հիմնարար են յուղված SQA- ի համար: Դրանք ստուգում են կառավարման համակարգի ընդհանուր «պիտանիությունը», ինչպես նաև «փորփրում» են ծրագրաշարի մշակման գործընթացի առաջընթացը, ինչպես նաև ստանդարտներին համապատասխանելը:
Աուդիտը նաև ստուգելու է, որ թիմի բոլոր անդամների կարգավիճակի հաշվետվությունները ճշգրտորեն արտացոլեն ծրագրի իրական վիճակը, ինչպես նաև կբացահայտեն ցանկացած անհամապատասխանության խնդիր:
10. Գրառումներ, գրառումներ, գրառումներ
Յուրաքանչյուր ոք, ով երբևէ ունեցել է ցանկացած տեսակի որակի համակարգ կառավարելու «հաճույք», հասկանում է լավ գրառումների և հաշվետվությունների պահման կարևորությունը: SQA գործընթացը ոչնչով չի տարբերվում, և բոլոր անհրաժեշտ փաստաթղթերը պետք է թարմացվեն և տարածվեն բոլոր համապատասխան բաժնետերերի շրջանում:
Այնպիսի բաներ, ինչպիսիք են թեստի արդյունքները, աուդիտի արդյունքները, վերանայման հաշվետվությունները, փոփոխությունների հայցերի փաստաթղթավորումը և այլն, պետք է պահվեն ապագա տեղեկանքի համար:
11. SQA հիանալի համակարգը կօգնի նաև լավ հարաբերություններ ձեռք բերել բոլոր կողմերի միջև
Վերջապես, SQA- ի շատ կարևոր մասերից մեկը լավ հարաբերությունների պահպանումն է: Ամբողջ գործընթացն ավելի սահուն կընթանա, եթե ՈԱ-ի և զարգացման թիմերի միջև ներդաշնակություն պահպանվի:
Սա ոչ միայն «յուղում է անիվները» և թույլ տալիս որակի ապահովման գործողությունները հաղթահարել խոչընդոտները, այլ նաև օգնում է տարբեր բաժինների մեջ ստեղծել ընկերասիրության զգացողություն: Ոչ ոք չի սիրում, որ իր աշխատանքը ստուգվի ինչ-որ մեկի կողմից, ուստի ամենալավն այն է, որ գործընթացը պահպանվի բարեկամական և կառուցողական:
Եվ դա փաթաթված է: Հուսով ենք, որ մինչ այժմ հաջողվել է գնահատական ստանալ այն բանի համար, թե ինչու է SQA գոյություն ունենում, և ինչու պետք է դրան լուրջ վերաբերվել:
Այո, դա կարող է ցավ լինել, բայց, ի վերջո, որակի ապահովումը համոզվում է, որ վերջնական արտադրանքը լավագույնն է, որ կարող է լինել, և որ ձեր հաճախորդներն իրականում այն կգնեն:
Բարձր որակի պահպանումը և ձեր հաճախորդների բազայի նկատմամբ վստահության ամրապնդումը, ինչպես ասում են, արժե իր քաշը ոսկով:
